Líder de Atendimento

Vaga: Líder de Loja / Líder de Atendimento (Noturno)

Local: Zona Oeste – Gelateria

Estamos em busca de um(a) Líder de Loja para atuar no período noturno, com foco em gestão de equipe, excelência no atendimento ao cliente e organização da operação da loja.

Responsabilidades:

• Liderar e acompanhar a equipe de atendimento durante o turno;
• Garantir a qualidade do atendimento ao cliente e o cumprimento dos padrões da marca;
• Acompanhar abertura e/ou fechamento da loja, quando necessário;
• Organizar escalas, pausas e distribuição de tarefas da equipe;
• Controlar rotina operacional, estoque básico e limpeza da loja;
• Resolver demandas e ocorrências com clientes de forma cordial e eficaz;
• Apoiar a gestão no cumprimento de metas e resultados.

Requisitos:

• Ensino médio completo (obrigatório);
• Experiência prévia como líder, supervisor ou encarregado de atendimento;
• Boa comunicação, proatividade e senso de responsabilidade;
• Capacidade de liderar equipes e trabalhar sob pressão;

Escala e Horário:

• Escala 6x1
• Horário: 8h às 16h20

Remuneração e Benefícios:

• Salário: R$ 2.100,00
• Vale-alimentação
• Vale-transporte
• Bônus
• Plano de saúde
• Plano odontológico

Se desejar, posso adaptar o texto para anúncio curto, redes sociais ou WhatsApp.