Analista de SAC

Restaurante – Jardim Botânico

Vaga: Analista de SAC Júnior

Informações da vaga:

• Salário: R$ 2.600,00 (CLT)
• Escala: 6x1, com 1 folga semanal e 1 domingo de folga por mês
• Horário: 14h às 22h20
• Vale-refeição: R$ 40,00 por dia
• Wellhub
• Plano de Saúde e Odontológico (contributivo), disponível após o período de experiência
• Local de trabalho: Jardim Botânico/RJ (necessário fácil acesso à região)

Perfil desejado:

• Experiência comprovada de, no mínimo, 1 ano na área de SAC ou atendimento ao cliente.
• Experiência com SAC de iFood, Uber, 99 ou restaurantes será um diferencial.
• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita, com perfil acolhedor e foco na excelência do atendimento.
• Paciência, empatia e habilidade para lidar com reclamações e resolver conflitos de forma profissional.
• Perfil proativo, com capacidade de identificar soluções rápidas e eficazes para as demandas dos clientes.
• Organização, agilidade e atenção aos detalhes.
• Conhecimentos básicos de informática e boa velocidade de digitação.
• Capacidade de trabalhar sob pressão, mantendo a qualidade do atendimento e o bom relacionamento com clientes e equipe.