Analista de Delivery

Vaga: Operador de Delivery/E-commerce

Local: Disponibilidade para deslocamento entre Vila Isabel e Zona Sul | RJ

Segmento: Confeitaria | Regime: CLT | Escala: 5x2

💰 Remuneração

• Estamos trabalhando com pretensão salarial do candidato;
• Vale-Refeição: R$ 30,00/dia;
• Vale-Transporte;
• Plano Odontológico após 3 meses;
• Bônus de aniversário: R$ 100,00.

⏰ Horário

Disponibilidade para horário flexível entre 14h00 e 23h48, conforme escala, incluindo sábados, domingos e feriados.

📋 Principais responsabilidades

• Monitorar o funil de pedidos no iFood, acompanhando conversão, vendas e principais etapas da jornada;
• Acompanhar e analisar KPIs da operação, como Ticket Médio, CAC, cancelamentos e tempo de entrega;
• Gerenciar e otimizar o cardápio digital, analisando vendas, rentabilidade, preços, combos e desempenho dos produtos;
• Acompanhar campanhas, cupons, promoções, frete grátis e anúncios, avaliando seus resultados;
• Identificar gargalos na operação e propor melhorias no fluxo de preparo, despacho e entrega;
• Elaborar relatórios, controles e dashboards para acompanhamento dos resultados e apoio à tomada de decisão.

🎯 Requisitos

• Experiência com gestão de pedidos e plataformas de delivery, principalmente iFood;
• Excel e/ou Google Sheets avançado;
• Conhecimento em Power BI e/ou Colibri;
• Facilidade com análise de dados e indicadores de vendas/operação;
• Perfil analítico, organizado, proativo e orientado a resultados;
• Conhecimento do iFood Portal/Gestor de Pedidos;
• Disponibilidade para deslocamento entre Vila Isabel e Zona Sul.